Елена Зерняева: «Многое сделано, однако поступающие обращения граждан свидетельствуют о том, что предстоит еще большая напряженная работа по защите и восстановлению нарушенных прав граждан»
Большую часть обращений составляют жалобы социально незащищенных категорий граждан. Жителей области волнуют вопросы социальной защиты и льготного обеспечения, соблюдения трудовых прав, пенсионного и жилищного обеспечения, здравоохранения, образования, жилищно-коммунального хозяйства.
В период проведения СВО остро встал вопрос соблюдения и защиты прав, предоставления мер поддержки участникам спецоперации и членам их семей, розыска без вести припавших лиц. Каждое такое обращение находится на контроле до получения результата.
Анализ работы показал, что жители области нуждаются в правовом просвещении. Многие заявители просили разъяснить, какие у них есть права, как получить те или иные меры поддержки, куда обратиться, какие документы необходимы, как выстроить правильный алгоритм защиты и восстановления их прав. Учитывая запрос населения, работа в этом направлении будет усилена.
Ознакомиться с содержанием ежегодного доклада Уполномоченного по правам человека в Новосибирской области за 2023 год можно по ссылке: https://upch.nso.ru/sites/upch.nso.ru/wodby_files/files/imce/doklad_za_2023_god.pdf